Ön bilgilendirme formu

SOREDU ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

• Unvanı/Adı Soyadı: Soredu

• Adres: İstanbul, Türkiye

• E-Posta: destek@soredu.com

• Müşteri Hizmetleri / Destek: destek@soredu.com

2. ALICI BİLGİLERİ

• Adı / Soyadı / Unvanı: [Sistem Tarafından Otomatik Doldurulacaktır]

• T.C. No / Vergi No: [Sistem Tarafından Otomatik Doldurulacaktır]

• Adres: [Sistem Tarafından Otomatik Doldurulacaktır]

• Telefon: [Sistem Tarafından Otomatik Doldurulacaktır]

• E-Posta: [Sistem Tarafından Otomatik Doldurulacaktır]

3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET VE ÖDEME BİLGİLERİ

İşbu formun konusunu oluşturan dijital hizmet/ürün bilgileri aşağıdadır:

• Hizmetin Tanımı: Soredu Dijital Platform Kullanım Aboneliği / AI Kredi Paketi

• Abonelik Türü / Dönemi: [Örn: Aylık Öğretmen Paketi / Yıllık Kurumsal Paket / Ek Kredi Paketi]

• Hizmet Miktarı / Süresi: [Örn: 1 Ay / 1 Yıl / 150 AI Kredisi]

• Satış Bedeli (Vergiler Dahil): [Sistem Tarafından Otomatik Doldurulacaktır] TL

• Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Kartı

• Teslimat Şekli: Elektronik ortamda kullanıcı hesabına anında tanımlama.

4. HİZMETİN TESLİMATI VE İFA SÜRECİ

4.1. Sözleşme konusu dijital hizmet/ürün, ALICI tarafından ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından elektronik ortamda anında ALICI’nın https://soredu.com platformundaki hesabına tanımlanır ve kullanıma açılır.

4.2. Hizmet dijital ortamda sunulduğundan herhangi bir fiziki teslimat veya kargo gönderimi yapılmayacaktır.

5. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI BİLGİLENDİRMESİ

5.1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz."

5.2. ALICI, Soredu üzerinden satın alınan dijital aboneliklerin, yüklenen AI kredi paketlerinin, erişime açılan sınav/oyunlaştırma modüllerinin ve soru havuzlarının elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi hizmet niteliğinde olduğunu, ödemenin yapılması ve hizmetin aktif edilmesiyle birlikte mevzuat uyarınca cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini kabul ve beyan eder.

5.3. Ücretsiz deneme süresi (varsa) tanımlanan paketlerde, deneme süresi sona ermeden yapılan abonelik iptallerinde herhangi bir ücret tahsil edilmez.

6. ŞİKÂYET VE İTİRAZ SÜREÇLERİ

ALICI, satın aldığı hizmete ilişkin talep ve şikâyetlerini destek@soredu.com e-posta adresi üzerinden SATICI’ya iletebilir.

Uyuşmazlık durumunda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. KABUL VE ONAY

ALICI, https://soredu.com internet sitesi üzerinden işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup içeriğini tamamen anladığını, hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve cayma hakkının istisnalarına ilişkin ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.